すでに今年の流行語になりそうな勢いの言葉ですが…
おもてなし（ホスピタリティ）は病院(Hospital)と語源を共にし、かつて交通機関や宿が整備されていない時代、危険と隣り合わせに巡礼する異邦人を歓待することを意味します。
そして家族と接するように、表裏の無い心で見返りを求めない対応と言われています。
旅館やホテルで提供されるおもてなしとはお客様をお迎え・お世話することなので、当然対価や見返りを求めない自然発生的な対応と言えます。
これからもより多くのお客様に満足していただけるように努力して参ります。
皆さまのお越しをお待ちしております。
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